Resumen
positive

99.7%

(6995 Opiniones)

Puntuación media: 5/5

neutral

0.3%

(23 Opiniones)

Número de opiniones 7018

negative

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Buen servicio
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Recibí los productos en el tiempo establecido
tienda
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bastante rapido el envio
Puntuales
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Súper rápido el pedido y sencillo de comprar. Solo el detalle del producto que llegó incompleto
Felinus
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La tienda funciona maravillosa, tanto en calidad de producto como en envío. Lo único a mejorar para mi sería el stock que manejan, ojalá fuera un poco mas amplió.
Podrían mejorar empaque
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Mis cosas llegaron en un tiempo prudente, pero considero que el empaque deja mucho que desear. Pusieron las galletas snacks que compré apegadas a la arena sanitaria esto hizo que el paquete de las galletas llegase todo molido. Como parte del contenido.
Felinus
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Deberian mandar cupones de descuentos a los clientes .
Harta variedad y buenos precios.
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no le pongo 5 pq el alimento acana lo encuentro mas barato en otras tiendas.
En general bien
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Todo bien pero faltaron los premios
Mi primera opción
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Felinus sigue siendo mi primera opción, sin embargo, hay dos cosas que mejoraría: primero, recomiendo que revisen el manejo de los productos en el despacho porque ya me ha pasado dos veces que llegan envases golpeados o rotos. Lo otro, deben mejorar el stock, hay muchos productos que compro regularmente y me veo obligada a comprar en otro lado porque no les queda, especialmente las arenas Odour Buster.
latas golpeadas
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alimento buebk nada q decir distribución no mucho siempre me llegan latas golpeadas no puedo cambiar por ser de región
Me encanta la rapidez del envío
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Esta tienda es exceente sin embargo me cuesta encontrar stock. Destaco la eficiencia de los envíos.
Excelente servicio
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Solo falta mejorar stock, pero generalmente encuentro lo que necesito.
Precios
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Podrían mejorar los precios, el josera de gatos subio de precio.
Buen Servicio
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Los despachos son muy rápidos y por lo general logro encontrar lo que busco, pero últimamente nunca hay stock en los alimentos húmedos.
Casi perfecto
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Los queremos mucho, como podríamos cambiar el Michi crean incorrecto?
Bien
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En esta compra , el despachador no respondió las llamadas devuelta. Pero bueno entiendo la labor que pudieron haber tenido.
Bien
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Entrega rápida pero en un horario fuera del límite.
Buena tienda pero puede mejorar el envío
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Buena tienda con buenos precios y productos de calidad aunque cuando hice mi pedido habían algunas cosas sin stock. Tuve algunos problemas con el envío que llegó con un día de retraso. Estuve todo el día de entrega original esperando que llegara el camión y cuando pregunté al día siguiente que había pasado me dijeron que el retraso fue por que el repartidor no había encontrado la dirección, lo que me extraño ya que la dirección es de muy fácil acceso en pleno centro de Santiago, nunca he tenido problemas con repartidores y tampoco me contactaron para pedir direcciones o avisar que se atrasarían en la entrega. Aparte de eso muy buen servicio.
Envío
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Por favor precaución con las cajas pequeñas el antiparasitario llegó totalmente aplastado
packaging
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Si bien estoy conforme con la calidad de los productos y sus respectivas marcas, hay cosas asociadas a la calidad del servicio de una tienda que uno espera se cumplan, como por ejemplo el packaging. Entiendo que ya no se utilizan bolsas de plástico por ley, pero yo esperaría por una compra de más de $70.000.- que al menos viniera en una bolsa reutilizable grande, que no deje expuestos a la vista los productos y que permita transportar la compra fácilmente, cosa que no se cumplió en este caso. Espero puedan mejorar aspectos como este, ya que son las cosas por las que uno vuelve a comprar en una tienda en un mercado donde existen muchas alternativas.